Antes de elegir
¿Qué incluye cada producto?
Consulta la descripción de la ficha y la variante seleccionada. Los muebles, alimentos y objetos de ambientación que aparecen en las fotografías no forman parte de la compra, salvo que la descripción los indique expresamente.
¿Cómo reviso la compatibilidad y el uso?
Comprueba las características de la variante y las instrucciones del fabricante. En productos eléctricos, confirma el tipo de alimentación, conexión y requisitos de uso antes de comprar. Si falta un dato que necesitas, consulta desde Contacto.
¿Puedo consultar una duda antes de comprar?
Sí. Utiliza el formulario de Contacto e indica el nombre del producto, modelo o medida que estás considerando y la información que necesitas.
¿Cómo consulto sobre una compra?
Escríbenos desde Contacto e incluye tu número de pedido y la duda que deseas resolver. Así podremos identificar a qué compra te refieres.
¿Cómo elijo la medida de un tapete?
Mide el espacio donde lo colocarás y compara la medida de la opción seleccionada. En el tapete navideño, las opciones indican el modelo y 80 × 80 cm o 120 × 120 cm. Revisa también la fotografía del diseño antes de añadirlo al carrito.